Qualitätspolitik

Wir betrachten die Qualität als wesentliches Unternehmensziel und Qualitätspolitik als einen Schwerpunkt der Unternehmenspolitik.

Dabei ist ein wichtiges Ziel, das Qualitätsdenken und Qualitätsbewusstsein aller Mitarbeiter zu fördern und zu stärken. Jeder Mitarbeiter der Wiedemann und Sohn GmbH ist verantwortlich für die Qualität seiner Tätigkeit. Er wird durch die Existenz des Qualitätsmanagement-Beauftragten nicht in seiner Verantwortlichkeit eingeschränkt oder ihrer enthoben, sondern unterstützt.

Es soll daher eine Arbeitsumwelt geschaffen und aufrecht erhalten werden, die alle Mitarbeiter befähigt und motiviert, die Qualität unserer Dienstleistungen und damit die Produktivität ständig zu verbessern.

Die Leistungsbereitschaft und das ständig modifizierte Fachwissen unserer Mitarbeiter ermöglichen es, unseren Kunden Dienstleistungen zu erbringen, die deren Anforderungen voll entsprechen und allen Qualitätsansprüchen gerecht werden.

Diesen Weg werden wir auch künftig konsequent fortsetzen und dabei stets folgende generellen Ziele im Auge behalten:

• Eine ständige Sicherung der Qualität durch vorbeugende Fehlerverhütung anstelle einer nachträglichen Fehlererkennung.
• Schnell und problembewußt die Bedürfnisse unserer Kunden zu erkennen und durch eine anpassungsfähige Organisation mit gut ausgebildeten und verantwortungsbewußten Mitarbeitern zu befriedigen.
• Auf allen Ebenen die Weiterentwicklung des aktiven Qualitätsbewusstseins im Unternehmen zu fördern und in der Unternehmenskultur zu verankern.
• Leistung und Kreativität als wichtige Erfolgskomponenten im Unternehmen zu berücksichtigen.

Qualität, Leistung und Kreativität als wichtigste Voraussetzungen für die erfolgreiche Weiterentwicklung unseres Unternehmens sind gleichzeitig die Grundlage für die Sicherheit der Arbeitsplätze in unserem Unternehmen.

Die Zufriedenheit der Kunden, die Qualität und die Leistung sind das Hauptanliegen der Wiedemann und Sohn GmbH. Außerdem hat sich die Wiedemann und Sohn GmbH als unternehmenspolitisches Ziel gesetzt, die Qualität seiner Leistungen stetig auszubauen.

Wir wollen für unsere Kunden ein zuverlässiger Ansprechpartner sein, Qualität zu wirtschaftlichen Kosten liefern, welche den Kundenforderungen in allen Punkten entspricht, solide Arbeit leisten, schnell und unbürokratisch die Wünsche unserer Kunden erfüllen. Nur so können wir den Anteil Stammkunden weiter erhalten und ausbauen.

gez. Dipl. Betriebswirt (FH) Meik Hering

Geschäftsführer und Qualitätsmanagementbeauftragter

 

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